Как открыть предприятие по уборке. Клининговая компания: пошаговая инструкция для открытия выгодного бизнеса

В данной статье пойдёт речь о том, как открыть клининговую компанию с нуля пошагово.

Для начала, зарегистрировав бизнес (ИП, либо ООО) в налоговой инспекции, следует приступить к изучению:

• целевого рынка;
• работы компаний-конкурентов.

Что нужно для открытия клининговой компании? Следует определиться, кому оказывать услуги:

• коммерческим организациям;
• частным лицам (мытьё пола, окон, стен, борьба с пылью).

Более прибыльно выполнение работы для юридических лиц – это обслуживание различных производственных зданий, складов, офисов. Частных клиентов меньше (обычно это довольно богатые люди, либо мужчины-одиночки, занятые работой), кроме того, прибыль здесь меньше. Но первый вариант сложнее, вложений он также потребует больше.

Уборка бывает:

• разовая (включая капитальную, в т. ч. после проведения ремонта);
• ежедневная;
• специализированная (чистка ковров и другое).

Итак, примерно понятно, как открыть бизнес Клининговая компания. Желательно выбрать одно какое-то направление, постепенно расширяя сферу своей деятельности. Постепенно наработается достаточно большая клиентская база. Следует учитывать наличие конкуренции – других фирм, оказывающих те же услуги. Для начала рекомендуется изучить деятельность компаний данной сферы: перечень оказываемых услуг, цены, опыт работы на рынке клининга. После этого надо создать список оказываемых услуг, выбрать подходящие целевые объекты, продумать стратегию ведения бизнеса, решить вопрос с ценами, что позволит получить больше прибыльных клиентов. Потребуется открыть интернет-страницу, либо сайт с подробным описанием услуг компании (ИП), контактами для связи. Вполне уместно дать рекламу на телевидении – она окупится уже через пару недель – месяц. Ещё дешевле обойдётся раскрутка через печатные СМИ. Создание сайта необходимо доверить профессионалам, которые смогут сделать форму онлайн-заказа уборки. Всё это позволит быстро найти новых заказчиков. Теперь примерно понятно, с чего начать клининговый бизнес.

Шаг первый – регистрация бизнеса, определение оказываемых услуг, изучение работы клиентов, создание сайта.

Персонал клининговой компании

Следующий этап – подбор персонала, его обучение. Работников необходимо отбирать тщательно, поскольку этим определяются имидж фирмы, впечатления клиентов и, в конечном итоге, получаемый доход. Для найма сотрудников подойдут рекомендации знакомых или объявления. Когда набор завершён, работодатель учит уборщиков правильно пользоваться современной техникой, моющими средствами, проводит инструктаж. Найм, обучение, контроль работы вполне можно переложить на менеджера. Заявки клиентов принимает сам работодатель, либо находит диспетчера.

Всего потребуется несколько групп сотрудников. Уборку лучше выполняют женщины, соответственно бригады нужно формировать из четырёх женщин возраста 25 – 50 лет, бригадиром может быть мужчина, способный переносить тяжести, перемещать тяжёлые предметы. Заказы пусть принимает диспетчер. Для доставки рабочей группы на объект нужен водитель. Крупной компании потребуется директор, бухгалтер, секретарь, старшие смен. Вполне вероятна текучка кадров, особенно среди уборщиц, поскольку данная работа не престижна, не все способны на ней держаться. Кроме того, за небольшую оплату сложно найти порядочных сотрудников, не склонных к воровству (а это очень важно, поскольку определяет репутацию фирмы). Рекомендуется заключить с уборщиками договора о материальной ценности. Оплату работы некоторые фирмы осуществляют в виде оклада, иногда это процент с суммы заказа (обычно порядка 20%).

Изначально рекомендуется нанимать минимум сотрудников, а административные функции выполнять самим. Это уменьшит траты на первых порах и снизит сроки окупаемости. Далее число людей можно увеличить в зависимости от реальной величины заказов. А если спрос на услуги резко возрастёт на какой-то период, есть возможность прибегнуть к аутстаффингу – найму стороннего персонала.

Клининг-бизнес начинается с людей. При их поиске нужно обращать внимание в первую очередь на наличие достаточного опыта работы (горничными, уборщицами), навыки обращения с оборудованием, инвентарём, благожелательность, аккуратность, приятный внешний вид, скромность, умение себя вести, особенно если предстоит уборка объектов частных клиентов. Если навыков маловато, желательно дообучить персонал. Неопытным уборщицам требуется доходчиво, подробно объяснить принципы организации современного клининга. Обучение возможно самостоятельно руководителем, либо это должно быть направление на специальные курсы.

Оборудование

Готовясь открыть клининговое агентство, следует закупить всё необходимое для осуществления деятельности:

• профессиональный пылесос;
• аккумуляторные и сетевые поломоечные машины;
• фен для ковров;
• разнообразный мелкий инвентарь;
• моющие, чистящие средства;
• мусорные мешки;
• оргтехника.

Скорее всего, потребуется автомобиль (лучше купить микроавтобус или несколько). Следует отметить: всё должно быть отличного качества, тем более что наверняка будут заказы на чистку мягкой мебели, ковров, а стоят они недешево и требуется бережное к ним отношение. Желательно приобретать товары известных западных марок. Вот вкратце о том, как создать клининговую компанию с нуля. Всё это важно предусмотреть заранее, до открытия конторы. Если изучить подробно необходимую информацию, продумать нюансы работы, действовать впоследствии уже будет намного проще. К примеру, в ТЦ от обуви приходящих туда в зимний период людей остаются химикаты, применяемые для посыпания улиц города. Если своевременно не убрать их, паркетные, мраморные покрытия станут негодными. Предотвратить это получится, обрабатывая ночью полы растворами, а днем требуется устранять появляющуюся грязь. Это целая наука, её перед началом осуществления деятельности нужно тщательно изучить предпринимателю, затем объяснить указанные нюансы рабочему персоналу.

Клининговые услуги

Бизнес-план

Прежде чем начать осуществлять бизнес Клининговая компания должна продумать бизнес-план. Без него успешная деятельность невозможна. Потребуется детально расписать расходы, предполагаемые доходы. В принципе, сфера клининга несложна, риски здесь минимальны, особых вложений не требуется. Необходимо официально зарегистрироваться (налоговая, пенсионный фонд), вести отчётность. Скорее всего, понадобится помещение для офиса, а для него – разрешение со стороны Роспотребнадзора и пожарных. Вполне достаточно комнат для инвентаря, приёмной, раздевалки. Разумеется, нужен бизнес план с нуля клининговой компании. Важно обеспечение качественной связи (сотовые и стационарные телефоны, сеть Интернет), чтобы вовремя принимать заказы, решать возникающие проблемы с сотрудниками, заказчиками.

Что представляет собой клининговая компания как бизнес? Это штат сотрудников, арендованное или купленное помещение под офис, набор оборудования, инвентаря, действующий жизнеспособный бизнес-план. Всё просто. Подсчёт расходов примерно следующий:

400 000 – оборудование, инвентарь, моющие средства;
100 000 – оргтехника, компьютер, мебель;
300 000 – автотранспорт и ГСМ;
20 000 – рекламные траты;
300 000 – рекламная компания
10 000 – оборотные средства;
50 000 – аренда помещений
50 000 – зарплата работникам;
5 000 – коммунальные услуги.

Итого 1 235 000 рублей.

Клининговые услуги

Доходы

В расчётах доходов, расходов отображают все мелочи, пытаются прогнозировать спрос на услугу. Итак, первичные расходы составят 1 235 000 рублей. В дальнейшем расходы снизятся, они будут равны приблизительно 180 000 руб. в месяц.

Доходы расписывают примерно так: пусть стоимость уборки 1 «квадрата» площади – примерно 25 руб. Есть ежедневные заказы – хорошо, значит при взятии в работу 500 кв. м выручка выйдет 12, 5 т. р. (за месяц – уже 375 тысяч «деревянных»). С учётом расходов доход получится почти 200 т. р. Это примерный бизнес план клининговой компании с расчетами. Обязательно указать доходы, расходы, приблизительные сроки окупаемости. При назначении цен, выборе ценовой политики следует учитывать, сколько готовы платить собственно потребители услуг, отталкиваться от стоимости уборки у многочисленных компаний-конкурентов. При желании всегда можно найти в глобальной сети примеры, в которых всё расписано более подробно. Там можно бизнес план клининговой компании скачать бесплатно. Примеров в Интернете более чем достаточно. Потребуется тщательно изучить их, сделать выводы для себя. В любом случае следует уделить первостепенное внимание такому показателю, как рентабельность клининговой компании и всё тщательным образом продумать, чтобы не оказаться в проигрыше. Быть в выигрыше на практике не так просто и быстро, как кажется. Следует уделить этому внимание.

Правильно организовав клининговый бизнес с нуля, удастся вложенные средства окупить достаточно быстро (чуть более полугода). Если сравнить с производством, то это намного выгоднее, и не надо годами ждать возврата вложенных средств. К тому же, не грозит финансовый кризис.

Что дальше?

Чем занимается клининговая компания? Уборкой офисов, торговых площадей, квартир, частных домов, производственных помещений. Чтобы эффективно развивать компанию, привлекать внимание к себе потенциальных клиентов, надо найти свои особенности в «чистом деле», какую-либо изюминку. Важно также эффективно планировать работу. Рекомендуется ориентироваться на долгосрочное сотрудничество с заказчиками. Авторитет компания сможет заработать качеством уборки. Завоевав репутацию, нужно её поддерживать, постоянно совершенствоваться. Можно постепенно внедрять дополнительные услуги. Клининговые услуги это кроме собственно уборки, химчистка мягкой мебели, стирка покрывал, мытьё окон, фасадов, кухонных плит, холодильников, вывоз мусора, проведение дезинфекции. Клиентов в итоге прибавится, хотя затраты также возрастут. Для обеспечения экономии рекомендуется арендовать не очень большой офис.

Важно понимать, что возможны подводные камни, а работать придётся без перебоев, моментально решать любые проблемы, поддерживать доверие клиентов (к примеру, если они постоянные, полезно будет отправлять им поздравительные открытки к праздникам, дням рождения). Так что нужно будет постоянно совершенствоваться в сферах маркетинга, психологии. С сотрудниками придётся регулярно проводить инструктажи. Они должны уметь общаться с клиентами. Со временем появятся положительные рекомендации, которые сродни рекламе. Клининговая компания это постоянная борьба за клиентов. Организовав всё правильно, получится достичь успехов и прибыли.

Заключение

Итак, в статье рассмотрен вопрос, что такое клининговая компания. В первую очередь это персонал, определённая организационная структура. Кроме того, обязательно это офис, подсобные помещения, инвентарь, необходимое оборудование. Ну и конечно, начало работы невозможно без составления бизнес-плана, в котором просчитываются:

• расходы
• доходы
• рентабельность.

Что такое клининговые услуги? Они могут быть основными (собственно уборка в доме, квартире, офисе, на производственном предприятии) и дополнительными (чистка ковров, вывоз мусора). Перечень услуг бывает разным, тут уж руководство само выбирает, чему отдать предпочтение. По-любому, нужно всё тщательно продумать, закупить оборудование, инвентарь, отобрать и обучить сотрудников. Только тогда можно быть уверенным, что услуги оказываются достаточно качественно, и клиент тоже окажется доволен.

Итак, что такое клининговая компания простым языком? Это фирма, оказывающая частным лицам и организациям услуги по наведению частоты, как разовые, так и на постоянной основе. Благодаря ведению этого бизнеса фирма получает хорошую прибыль, а заказчик – чистоту дома, на производстве или в офисе.

Клининговую компанию вполне получится открыть с минимальным стартовым капиталом.

В Европе клининг хорошо развит, существует уже несколько десятков лет, считается высокорентабельным, и ниша его практически заполнена. В России же первые клининговые компании появились только в середине 90-х 20 в., а серьезно это направление стало развиваться лишь в первом десятилетии 21 века.

Целевая аудитория клиниговых услуг

Сейчас ситуация на российском рынке такова, что в крупных городах, переполненных всевозможными предприятиями и бизнес-центрами, конкуренция в сфере клининговых услуг может быть довольно высокий, а в небольших населенных пунктах ее может не оказаться вообще. В чем же причина?

А причина в том, что предприниматели, занимающиеся серьезным бизнесом (чаще именно в крупных городах), прекрасно осознают необходимость высокотехнологичной уборки, от качества которой во многом будет зависеть имидж фирмы. Они понимают, что услуги бабушек, вооруженных железными ведрами и ситцевыми тряпочками, не могут обеспечить тот уровень чистоты и порядка, который так важен солидным организациям, и не скупятся оплачивать услуги клининговых фирм. В провинциях подобных бизнес-структур может и не быть, а мелкие конторы не придают имиджу такого значения.

Клиентов среди физических лиц найти сложнее. Это обусловлено спецификой менталитета: россияне не привыкли держать прислугу. Даже если позволяют средства, большинству наших соотечественникам психологически сложно смириться с присутствием постороннего человека в доме, наводящего порядок в зоне личного пространства. Чаще всего клиентами клининговых компаний становятся люди высокого уровня достатка, в кругах которых принято держать обслуживающий персонал, одинокие, занятые мужчины, а также желающие помочь своим пожилым родителям.

Соответственно, всем предпринимателям, решившим открыть клининговую компанию, стоит, прежде всего, ориентироваться на соответствующую клиентуру. Организации среднего уровня, крупные структуры, а также население с высоким уровнем благосостояния - вот та целевая аудитория, среди которой стоит искать заказчиков. Если подобная имеется, то клининговый бизнес открывать целесообразно. Он довольно рентабельный, малозатратный и перспективный в нашей стране. Что для этого понадобится, и какие трудности могут поджидать новичков в этом деле - рассмотрим далее.

Регистрация клининговой фирмы, оформление документов

1 Первоначально следует определиться с правовой формой . Что выбрать - ООО или ИП ? Ограничений нет, однако есть нюансы. Если вы ориентированы на большие обороты, хотите работать преимущественно с организациями (их обслуживание - наиболее рентабельное направление), то лучше организовать ООО, отвечая перед клиентами уставным капиталом и применяя основную или упрощенную систему налогообложения (именно эти системы оптимально подходят для расчетов с юридическими лицами). Если же вы предпочитаете работать в основном с физическими лицами (уборка частных квартир, домов), то лучше зарегистрироваться в налоговой как ИП, выбрав в качестве формы налогообложения ЕНВД.

2 Также в налоговой следует указать такие коды ОКВЭД как:

• 74.70.1 Чистка и уборка производственных и жил. помещений, оборудования
• 74.70.2 Чистка и уборка транспортных средств
• 74.70.3 Деятельность по проведению дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных работ
• 90.00.3 Уборка территории и аналогичн. деятельность

3 Зарегистрироваться в ПФ и прочих внебюджетных фондах

4 Согласовать вопросы соответствия помещения вашего предприятия (если такое имеется) с Роспотребнадзором (СЭС) и Госпожнадзором. На первых порах можно сэкономить на аренде, устроив офис на дому, а оборудование хранить, например, в личной кладовке или гараже. В идеале же, для серьезной клининговой фирмы, необходимо отдельное помещение, вмещающее:

• представительский офис;
• склад для хранения моющих средства и инвентаря;
• комнату бухгалтерии.

5 Изучить документ ГОСТ Р 51870-2002 - «Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений». Это базовый норматив.

Разработка списка целевых объектов, услуг, ценников

Когда фирма зарегистрирована, целевая аудитория и ее уровень определен, пора переходить к выбору конкретных объектов бизнеса. Все и сразу охватить не получится, тем более, что некоторые из них могут уже обслуживаться конкурирующими фирмами. Это:

• офисы;
• квартиры;
• подземные парковки,
• залы торгово-развлекательных центров;
• склады;
• бары, кафе, рестораны;
• промышленные кухни;
• производственные помещения и прилегающие к ним территории;
• помещения после строительства;
• частные дома, квартиры.

Затем нужно составить конкретный перечень услуг, разработать ценники (желательно перед этим изучить ценовой диапазон конкурентов), например:

• чистка мебели - от 35 руб./м;
• чистка ковровых покрытий - от 20 руб./м;
• мытье окон - от 25 руб./м;
• генеральная уборка - от 55 руб./м и т.п.

Обычно наиболее востребованы послестроительная и генеральная уборки, мойка стекол, очистка ковров, мягкой мебели.

Обучение и подбор персонала

Следующий вопрос, на который нужно найти ответ - это как вы будете осуществлять клининговые услуги. Необходимо обладать знаниями, представлять:

• какие виды загрязнений существуют;
• какими средствами они ликвидируются;
• какое оборудование необходимо, и как его использовать;
• как реагируют те или иные материалы на средства дезинфекции;
• особенности уборки и т.п.

Например , в зимнее время от обуви посетителей торговых центров, на полах залов в большом количестве остаются соль и химикаты, которыми посыпают улицы городов. И если не очищать их оперативно и грамотно, то мраморные, ковровые или паркетные полы придут в негодность. Поэтому ночью полы обрабатываются специальными составами, а днем уборщики должны своевременно убирать загрязнения. Одним словом, это целая наука, которую необходимо освоить предпринимателю и затем обучить персонал. Для этих целей стоит пройти специальные курсы или временно устроиться работать в конкурирующую клининговую компанию.

Основной персонал - это уборщики. Работа не слишком престижная, поэтому нужно быть готовым к текучке кадров . Со всеми сотрудниками необходимо заключить договора о материальной ответственности (ведь они будут работать в зонах расположения различных ценностей). Платить можно как фиксированный оклад, так и процент от суммы заказа (обычно 15-25%) - все будет зависеть от их пожеланий и ваших возможностей.

Выбор уборочного оборудования, инвентаря, бытовой химии

Оборудование для клининга и спец. средства стоит выбирать адресно, исходя из того, какие виды услуг вы будете оказывать. Все составляющие для уборки подразделяются на 3 основные группы:

1. Уборочное оборудование (проверенные бренды «Таски», «Тенаннт», «Керхер», «Нилфиск», «Клинфикс»):

• пылесосы для сухой уборки;
• однодисковые роторные машины;
• поломоечные машины и др.

2. Уборочный инвентарь («Виледа», ТТС, «Евромоп», «Вермоп»):

• уборочные тележки;
• сменные ведра, отжимы и др.

3. Бытовая химия («Таски», «Химитэк», «Киль», «Тану»)

• чистящие средства универсальные;
• чистящие средства для текстильной обивки и ковровых покрытий;
• защитные покрытия и др.

Из уборочного оборудования для работы на крупных объектах понадобится однодисковая роторная машина (около 2500 $). Она необходима для очищения различных напольных покрытий и нанесения на них защитных средств (лака, полироли). Если ее снабдить еще и пенокомплектом, то можно будет осуществлять пенную чистку ковров. Также пригодится пылесос для сухой уборки (500 $).

Профессиональный роторный полотер для обслуживания больших площадей

Из химии для целей уборки, например, жилых помещений, понадобятся средства для чистки санитарных помещений, ковров, для общей уборки, мойки стекол (около 200- 300 $).

Также необходима офисная техника и транспорт, на котором будет перевозиться оборудование.

Особенности клинингового бизнеса

Основная особенность состоит в том, что клининговое предприятие можно организовать, имея минимум средств для старта, например, предлагая всего лишь мытье окон (одну из наиболее востребованных услуг). Для этого достаточно зарегистрировать фирму, купить комплект для работы на сумму 100 - 200 $, найти клиентов и приступать непосредственно к клинингу. По мере расширения клиентской базы можно привлекать в штат дополнительных сотрудников, докупать оборудование и т.д.

Также есть режимные особенности. Как правило, уборка осуществляется в праздники, выходные дни или в ночное время под наблюдением сотрудников службы безопасности. График придется всегда составлять индивидуально, учитывая пожелания конкретного клиента.

В целом же этот бизнес довольно перспективный. Если удастся найти незанятую нишу, заручиться поддержкой и рекомендациями постоянных клиентов, качественно и ответственно выполнять работу - то высокая вероятность построения надежного дела, приносящего стабильный доход.

Читая истории успешных людей, понимаешь, что все возможно, и у тебя появляется жажда деятельности вместе со жгучим желанием реализовать себя в какой-нибудь новой сфере. Из перечня идей для можно подобрать для себя интересные варианты и начать самореализацию в абсолютно новом деле.

Есть много идей, которые отлично подходят для начинающих предпринимателей. Рассмотрим такую сферу услуг как клининговая фирма. Выйти на арену в этом бизнесе можно с небольшими вложениями, ведь затраты на открытие зависят от объема предоставляемых услуг. В этом плане клининговый бизнес весьма гибкий, а потребность в таких услугах есть всегда.

Также стоит отметить, что конкуренция на данном рынке высока в мегаполисах, а особенно - в центре города. Но есть возможность занять сегмент с уборкой коттеджей, офисов, расположенных на периферии. Если же планируется открытие клинингового бизнеса в регионах, то данная сфера при качественном оказании услуг там вполне свободна.

Эту идею очень просто реализовать тем, у кого уже открыто ЮЛ или ИП. В этом случае необходимо лишь добавить (зарегистрировать) необходимый ОКВЭД и уже завтра можно приступать к новой сфере деятельности.

Кому нужны клининговые услуги: узнаем целевую аудиторию

Чтобы понять, кому нужны услуги клининга, нужно просто ответить на вопрос: для кого важно постоянно поддерживать чистоту, но кто не хочет этим заниматься сам?

Вопрос чистоты для бизнеса очень важен, т.к. это престиж компании, комфорт клиентов и сотрудников. Регулярная уборка нужна всегда. Также есть обыватели, которым в целях экономии сил и времени хотелось бы воспользоваться услугами профессионалов.

Выделим основных клиентов рассматриваемого бизнеса:

• Крупные торговые центры. Договоры с такими корпоративными клиентами обычно заключаются на длительный срок.
• Офисы. Налаженные отношения с офисами достаточно удобны. Обычно, заключив договор с одной группой клиентов, очень часто следом оформляют договор их «соседи», желая сэкономить время на поиски надежной клининговой фирмы или получив от вас выгодное предложение.
• Коттеджи. Уборка большого дома требует огромного количества времени, поэтому владельцы коттеджей с удовольствием пользуются услугами клининговых компаний. Часто услуги требуются раз в неделю, но зато регулярно.
• Физические лица. ФЛ обычно заказывают услуги разово, например, чтобы подготовить квартиру к продаже или же сделать уборку после ремонта.

Также популярной услугой является мытье окон, балконов и лоджий. Если Ваша компания обладает необходимым для этого оборудованием, то возможны заказы на чистку мебели и ковров моющим пылесосом.

Клининговая фирма на дому или в офисе, что лучше?

Если Вы планируете развиваться и работать с клиентами, то офис все-таки желателен. Необходим кабинет руководителя, комната для персонала и, конечно, помещение для хранения оборудования и инвентаря. Офис не обязательно должен располагаться в центре и это существенный плюс для вашей фирмы, потому как аренда в центре всегда дороже. Заказы будут производиться в основном по телефону, поэтому отлично подходят даже спальные районы города.

По площади вполне подойдет помещение в 20-30 кв.м.

Какие документы нужны для открытия клининговой фирмы

Потребуются документы для регистрации юридического лица или ИП. Особого списка документов для открытия клининговой компании не существует, т.к. деятельность не лицензируется.

НО! Обязателен к изучению ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки - клининговые услуги», т.к именно этот документ будет регламентировать Вашу деятельность.

Также для сотрудников обязательно наличие медицинской книжки.

Особенности рынка клининговых услуг

Ключевой особенностью рынка будет являться то, что данный рынок освоен на 80% только в мегаполисах. Города поменьше и отдаленные районы открыты для освоения. Разумеется, на начальном этапе следует сосредоточиться на достаточно узком спектре услуг. В основном это будет ежедневная уборка помещений офисов, разовые услуги для физических лиц и сезонные работы. Вам нужно заработать безупречную репутацию, а значит качество вашей работы должно быть на высоком уровне с самого начала.

Пошаговый алгоритм действий по открытию клининговой фирмы

Бизнес в сфере услуг чистоты подходит всем: и мужчинам, и женщинам, и студентам. Возможно, вам будет интересно узнать и о том, какой еще можно открыть . Главное - помните, что работа, даже если это самозанятость, должна оставлять чувство глубокого удовлетворения. Успех неизбежно приходит к тем, кто любит и свой бизнес, и своих клиентов. А когда вы подходите к делу с интересом, то хочется разобраться во всех его тонкостях.

Регистрируем бизнес и выбираем коды ОКВЭД

Для работы необходимо зарегистрировать свою предпринимательскую деятельность в виде ООО, либо ИП.

Выбор юридического статуса зависит от того, кто будут вашими клиентами. Если вы решили оказывать услуги крупным компаниям, то желательно остановиться на ООО и работать на упрощенной системе налогообложения (УСН). В случае, если же вы планируете обслуживать частных лиц, то можно регистрировать ИП и работать на патенте или ЕНВД (этот режим доступен только в регионах).

Общество с ограниченной ответственностью достаточно удобная правовая форма. Она обладает рядом существенных плюсов: подходит для любой коммерческой деятельности, достаточно проста в регистрации, можно использовать специальные налоговые режимы. К тому же учредители ООО не несут личной материальной ответственности по обязательствам своей организации.

Документы необходимые для регистрации ООО:

1. форма Р11001;
2. устав;
3. договор об учреждении;
4. протокол собрания учредителей или решение единственного учредителя;
5. оплата госпошлины (квитанция);
6. гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса.

Если необходимо, то предоставляются дополнительные документы:

1. уведомление о переходе на УСН или ЕНВД;
2. отчет оценщика (копия) в случае, если часть суммы уставного капитала вносится имуществом;
3. доверенность.

Образцы и примеры оформления можно найти в сети и сделать самостоятельно или же доверить данный вопрос профессионалам.

Документы для открытия ИП:

1. копия паспорта, чтобы идентифицировать вас;
2. заявление по форме P21001 (о регистрации ФЛ в качестве ИП):
3. заявление о переходе на УСН (опционально);
4. квитанция на оплату госпошлины.

Заявления можно скачать с официального сайта ФНС. Примеры заполнения есть в сети, также можно прочитать понятную и подробную инструкцию как без привлечения специалистов.

При написании заявления обязательно потребуется указать ОКВЭД (виды деятельности). Выбрать можно несколько кодов, основным указывается один ОКВЭД 74.70 - Чистка и уборка производственных и жилых помещений, оборудования и транспортных средств.

У данного ОКВЭД есть подпункты:

74.70.1 - Чистка и уборка производственных и жилых помещений и оборудования

74.70.2 - Чистка и уборка транспортных средств

74.70.3 - Деятельность по проведению дезинфекционных, дезинсекционных и дератизационных работ.

По желанию можете выбрать один или даже все из них в качестве дополнительных видов деятельности.

Как выбрать оборудование и инвентарь для клининговой фирмы?

Оборудование клининговой фирмы будет зависеть от масштаба оказываемых услуг. Например, если фирма находится в небольшом городе и вы в основном оказываете услуги по влажной уборке офисам, то нужны будут моющие средства, самый простой инвентарь и тряпки. Если же оказание услуг планируется крупным объектам, где будут дополнительные требования по чистке мебели, дезинфекции, мойке ковров, уборке строительного мусора и прочее, то в этом случае на оборудование придется потратиться.

На инвентаре желательно не экономить и выбирать проверенные марки, желательно с гарантией и сервисным обслуживанием. Рекомендуем присмотреться к следующим фирмам, которые занимаются профессиональной клининговой техникой: Karcher, Nilfisk, Tennant, Fimap.

Основной перечень оборудования для клининговой фирмы:

• Пылесос. Возможно, понадобится несколько видов: для влажной и сухой уборки, с функцией химчистки, пылесосы для строительного мусора
• Парогенератор. Удобная вещь для дезинфекции и уборки
• Оборудование для химчистки ковров и мебели

Поломоечные машины

Т ележки для уборки, инвентарь для уборки пола

• Инвентарь для чистки стекол . Можно обойтись традиционно моющими средствами и тряпками, а можно приобрести специальное оборудование (стеклоочистители), которое облегчает ручной труд и повышает качество уборки
• Мойки высокого давления
• Моющие средства. Желательно выбирать профессиональные средства, которые отвечают требованиям ГОСТ, не обладают резкими запахами и отлично исполняют свои функции. Также стоит не забывать, что для разных поверхностей необходимы разные средства. В ином случае, вы рискуете испортить дорогой ламинат заказчика и дополнительные расходы лягут на ваши плечи.

Подбираем персонал для своей клининговой компании

Помните известную фразу «кадры решают всё»? Так и в данном бизнесе это очень важная деталь. Ответственный персонал, который станет качественно исполнять свои функции, будет пунктуален и нацелен на результат, сделает вашей клининговой компании хорошую репутацию. По рекомендациям довольных клиентов к вам будут обращаться все больше и больше людей.

Найти работников в современном мире можно самыми разными способами: через сайты объявлений о работе, агентства по подбору персонала, печатные издания или через своих знакомых.

Обязательным требованием должно быть умение обращаться с техникой или желание этому научиться. Проблема данного бизнеса - в непостоянстве кадров. Учить сотрудников обращаться с техникой и разъяснять основные задачи на первом этапе придется вам, т.к. нанимать отдельного специалиста будет еще одной статьей расходов.

Также понадобится водитель, который будет отвозить и привозить инвентарь с оборудованием до места уборки.

Если вы не планируете вести бухгалтерию самостоятельно, то необходим будет толковый и грамотный помощник. К бухгалтеру всегда предъявляются повышенные требования: ответственность, доверие и профессионализм. Можно нанять специалиста в штат, сделать выбор в пользу аутсорсинга или же выбрать удаленного работника.

В современном мире контроль за бухгалтером возможно осуществлять при помощи программного обеспечения. Все действия, от сдачи налоговых отчетов до операций с деньгами, осуществляются в специальной программе (или нескольких), доступ и права к программе вы можете взять под свой контроль.

Как лучше себя рекламировать, чтобы завоевать место на рынке?

Рассмотрим традиционные и современные средства продвижения бизнеса.

На начальном этапе поиск заказчиков стоит начать через знакомых, бывших коллег, объявлений о клининговых услугах, возможна раздача листовок вблизи коттеджных поселков.

Любой маркетолог посоветует параллельно запускать онлайн продвижение: желательно сделать сайт, где будет рассказано что вы можете делать, сроки выполнения, цены и, конечно, форма для заказа услуг.

Не стоит забывать, что социальные сети настолько сильно поглотили мир, что иногда предприниматели занимаются раскруткой бизнеса только через них. Реклама в Instagram, Одноклассниках может дать существенный поток клиентов. Между прочим, целый бизнес.

Желательно заинтересовывать клиентов акциями, скидками, возможно конкурсами. Например, при заказе сезонных услуг получить бонус на следующий заказ. Постоянным клиентам можно делать спецпредложения на услуги, которыми они еще не пользовались, тем самым расширяя охват работ.

Сколько денег нужно, чтобы открыть клининговую фирму?

Для расчета расходов необходим бизнес план, где будут прописаны ваши основные направления деятельности и суммы, актуальные для вашего города.

Ниже в таблице приведены примерные данные, т.к. для расчета точных показателей важны такие факторы как кол-во работников в штате, регион, кол-во заказов и прочее. Кстати, сравните их с расходами на открытие . Вложения окупятся примерно через полгода, но данная сфера практически не требует затрат на старте из за отсутствия специфического оборудования

Расчет стартовых расходов на открытие клининговой фирмы в 2018 году:

Стартовые Расходы (регистрация бизнеса):	Сумма (руб.)
Госпошлина на регистрацию ООО	4000
Госпошлина на регистрацию ИП	800
Уставной капитал для ЮЛ (мин. сумма от 10 000 руб)	От 10000
Изготовление печати (для ЮЛ и ИП печать не обязательна, но желательна)	От 500 до 2000
Открытие расчетного счета	От 0 до 2000
Услуги нотариуса (если действия будут выполняться не лично заявителем)	От 1000
Всего расходов на регистрацию бизнеса ООО	18 000 руб.
Всего расходов на регистрацию бизнеса ИП	4300 руб.

Вы можете выбрать самый экономичный вариант, а именно стать индивидуальным предпринимателем. Расходы, связанные с приобретением этого статуса в 4 с лишним раза меньше, чем регистрация ООО.

Так как уборщиков в нашем примере 2 чел, то логично приобрести два комплекта оборудования, чтобы иметь возможность одновременно выехать к разным заказчикам.

Сколько регулярных расходов требует клининговая фирма? Посмотрим на цифры в табличке:

Ежемесячные расходы:	Сумма (руб.)
Моющие средства и расходные материалы (тряпки, губки и пр.)	От 5 000
Аренда помещения	От 25 000
Заработная плата уборщикам (2-3 человека)	От 30 000
Бухгалтер	От 15 000
Водитель	От 20 000
Налоги (в расчете на 1 месяц)	От 1 500
Коммунальные платежи. Расходные материалы для офиса (канцтовары, картриджи и пр.)	От 5 000
Заработная плата директору	По договоренности
ГСМ	От 10 000
Реклама	От 5 000
Итого ежемесячных расходов:	116 500 руб.

Таким образом, общие расходы на открытие своей клининговой фирмы: 241,4 тыс. руб.

Ежемесячные расходы: 116,5 тыс.руб.

Сколько прибыли приносит бизнес на клининговых услугах?

Перечень клининговых услуг достаточно широк и в рамках одной статьи привести полный прайс-лист просто невозможно.

Но для простоты расчетов, предположим, что стоимость одного заказа от юридического лица равна 3500 рублей, а средний чек на уборку в частном доме или квартире - 1500 руб.

Если спланировать, что в месяц будет около 20 заказов от физических лиц (всего 4-5 уборок в неделю) и 40 заказов от компаний (по 1-2 заказа в день), то размер выручки должен составить примерно 170 000.

Таким образом, фирма на услугах чистоты способна окупить ежемесячные расходы и принести прибыль в размере 53,5 тыс. в месяц.

Посмотрим, насколько рентабельна клининговая компания по отношению к общим затратам:

Для этого мы возьмем прибыль за год 53,5 тыс.руб*12мес = 642 тыс. руб.

и разделим ее на сумму первоначальных вложений 642 тыс. руб/357,9 тыс. руб=1,79 или 79%.

Рентабельность данного бизнеса достаточно высока, порядка 80%.

Срок окупаемости клининговой фирмы в среднем составляет 6-7 месяцев.

Помимо идеи бизнеса на услугах по уборке помещений, можно рассмотреть другую идею - . Он очень востребован, но предполагает покупку дорогостоящего оборудования (от 1,5 млн рублей).

Поэтому клининговый бизнес очень лоялен для новичков.

Какие условия нужно соблюдать для того, чтобы ваш клининговый бизнес стал прибыльным? Посмотрите видео, в нем вы узнаете ответ на этот вопрос, а также получите несколько полезных советов о том, как проще выйти на рынок клининговых услуг.

Зарегистрируйся на бесплатный марафон

Как создать пассивный доход за 4 дня

Марафон на котором вы создадите пассивный доход в прямом эфире с нуля и узнаете конкретные стратегии инвестирования в квартиры, дома, гаражи, автомобили и даже доходные сайты

Начать

Клининговый бизнес – новое для нашей страны, но перспективное направление. С каждым годом популярность сервиса чистоты растет.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Дело в том, что такой бизнес является весьма рентабельным вложением средств и при умелом подходе способен приносить стабильную прибыль. Сегодня рынок подобных услуг остается свободной нишей, давая шанс молодым компаниям добиться процветания на новом поприще. Однако путь к успеху не такой уж легкий: предстоит уйма организационной работы, возможны трудности, неудачи. Впрочем, как и в любом другом бизнесе.

Историческая справка

Идея заработка на уборке родом из США, где сервис заявил о себе в начале 20 века. На сегодняшний день западная индустрия чистоты – развитая структура с миллиардными оборотами. Например, в небольшой по площади и населению Германии деятельность осуществляют около 300 тысяч клининговых фирм, а в Польше их количество приближается к отметке в 60 тысяч.

Отечественный рынок услуг заметно отстает от своих продвинутых коллег.

Этому есть логическое объяснение. В нашей стране о клининге услышали только в начале 90-х годов. Первые компании должны были постоянно доказывать необходимость своего существования. Им приходилось бороться за каждого клиента, поскольку большинство весьма скептически относилось к деятельности подобных фирм, полагая, что с таким простым делом как уборка, справится кто угодно, причем за меньшую цену.

Постепенно общество стало предъявлять более высокие требования к качеству обстановки, в которой мы работаем или отдыхаем. В связи с этим понятие «клининг» прочно вошло в нашу жизнь, а сервис стал актуальным, открыв новое направление для дальновидных бизнесменов. Сегодня бизнес динамично развивается по всем регионам. Однако, лидером по числу клининговых компаний остается Москва.

Открытие клининговой компании: первые шаги

Тех, кто решил организовать подобный бизнес, волнует вопрос: как же открыть свою клининговую компанию с нуля? Что для этого нужно?

Во-первых, стоит определить, каким из двух способов фирма будет развиваться:

• Работать с одним клиентом на договорной основе и оказывать конкретные услуги, в которых нуждается заказчик. При этом постепенно расширять спектр услуг, привлекая потенциальных клиентов
• Специализироваться в каком-либо одном направлении деятельности. Например, оказывать услуги только по влажной и генеральной уборке помещений, послеремонтной приборке квартир или офисов. Можно работать в узких направлениях, таких как мытье окон, чистка ковров и диванов, приведение в порядок прилегающей территории.

Закупка оборудования: какое и сколько?

Любой бизнес предполагает вложения. Что касается клининга, то большой стартовый капитал не нужен. Затраты будут напрямую зависеть от масштабов предстоящего предприятия, равно как и доходы. Если вы планируете открыть небольшую клининговую компанию, то на первых порах можете даже обойтись без офиса. Звонки от клиентов можно принимать дома и направлять бригаду по нужному адресу. Но вот без инвентаря и персонала осуществлять деятельность не получится.

Минимальный набор инструментов чистоты и расходных материалов включает в себя:

• Современный моющий пылесос (1 шт)
• Химические моющие средства (по 1 виду для каждой конкретной цели)
• Набор специальных салфеток, тряпок, щеток (минимум 2 набора)
• Машины для чистки мебели, ковров, напольных покрытий (по 1 шт)
• Автомобиль для перевозки сотрудников (1 шт).

Приведенный перечень является не окончательным, он может быть дополнен и другими материалами для обеспечения чистоты в зависимости от специализации компании и объема оказываемых услуг.

Для открытия более-менее крупной фирмы потребуется дополнительное узкоспециализированное, а иногда и дорогостоящее оборудование.

Роторная машина, например, послужит для глубокой очистки полов из камня. Чем больше в арсенале фирмы оборудования, тем разнообразнее спектр услуг, которые она осуществляет, а значит тем многочисленнее ее клиентская база.

Подбор персонала

Небольшая клининговая компания, равно как и крупная не может обойтись без штата специалистов. Как показывает практика, вам понадобится несколько групп рабочих.

Лучше всего с уборкой справляются девушки, поэтому бригада формируется из 3-4 женщин от 25 до 45 лет и одного мужчины – бригадира, который при случае поможет перенести или отодвинуть тяжелые предметы и оборудование.

Для приемов заказов от клиентов и распределения сотрудников по объектам нужен оператор-диспетчер, а также водитель микроавтобуса для доставки рабочих на объект. Если фирма крупная, придется нанять директора, секретаря, юриста и бухгалтера.

При наборе персонала придется столкнуться с проблемой – текучкой кадров, поскольку работа уборщицей не самая презентабельная в нашей стране. Нелегко также будет за небольшую зарплату найти честных работников, которые не станут покушаться на материальные ценности хозяев, у которых они производят уборку. Это очень важно, ведь уважающая себя клининговая компания дорожит своей репутацией и обязана гарантировать сохранность имущества заказчиков.

Найти достойный и нетребовательный персонал можно следующими способами:

• подача объявлений в газеты и сайты о работе;
• услуги кадрового агентства – дороговато, но гарантировано квалифицированные работники;
• посредством личных связей – всегда найдутся родственники-друзья, которые знают кого-то, кто хотел бы подработать.

Поиск клиентов

На первых порах придется непрерывно искать потенциальных клиентов и активно зарабатывать репутацию, которая впоследствии будет работать уже на вас, и заказы сами «потекут рекой». Поэтому придется обзванивать организации, предлагая свои услуги, и подкреплять весомыми аргументами о том, почему нужно обращаться именно в вашу компанию. Не лишним будет рассылка коммерческих предложений.

В условиях большого города недостатка в клиентах не будет. В первую очередь в профессиональной и оперативной уборке нуждаются торговые центры, офисы, производственные предприятия, склады, а замыкают перечень частные коттеджи и квартиры.

Стоит ориентироваться на небольшие офисные помещения, поскольку в первые месяцы фирме тяжело будет найти средства для уборки крупных предприятий.

Для начинающей клининговой компании лучше бы заранее подыскать себе потенциального клиента, а уже потом снимать офис и нанимать персонал. Важно привлечь постоянных клиентов, потому как одноразовые заказы не перекроют расходы на содержание офиса, налоги и выплату зарплаты.

Бизнес-план

Бизнес-план клининговой фирмы будет зависеть от масштаба организации и характера оказываемых услуг. Если просто, то это пошаговое руководство действий, которому должен следовать предприниматель для достижения своей цели.

Бизнес-план составляется на основе финансовой модели клининговой компании. Она представляет собой электронную схему передвижения денежных средств, которая помогает спрогнозировать предстоящую деятельность, выражая результативность в денежном эквиваленте.

Основные расходы

Затраты можно разделить на два вида: себестоимость услуг и текущие расходы.

1. В первом случае нужны средства на покупку оборудования, инвентаря для работы и моющих средств. Не обойтись без офисной мебели, оргтехники, автомобиля, а также расходов на бензин и техническое обслуживание.
2. Вторая группа включает в себя затраты на аренду помещения под офис, налоги, административные нужды, выплату заработной платы сотрудникам.

Приблизительные расходы и доходы представлены в таблице. За основу взяты средние цены по стране на данные услуги. Цены указаны приблизительные, потому как точную сумму называет клининговая компания по факту уточнения объемов и сложности работ.

Подсчитать точный доход фирмы невозможно, поскольку неизвестно количество заказов и их специфика. Приблизительно в первое время выручка не будет превышать 100 000 рублей. Таким образом, потраченные средства в полной мере вернутся не ранее чем через год. В дальнейшем прибыль будет возрастать, так как появятся новые клиенты.

Смотрите видео об истории успеха владелицы клининговой компании

Рентабельность

Начиная с первого дня, следует чётко регламентировать свою ценовую политику. При чём важно понимать, какую цену готов платить потенциальный клиент в вашей местности.

Примерная стоимость работ приведена в таблице:

По статистике рентабельность клининг-бизнеса составляет 20-25%.

Полная окупаемость настает через год-полтора работы. Хотя некоторым наиболее успешным компаниям удается добиться рентабельности в 40% , сокращая тем самым период, за который они полностью возвращают вложенные средства.

Рассмотрим приблизительную схему развития событий. Допустим, у вас работает 10 человек уборщиков. Это примерно 2 бригады. Учитывая, что рабочий день составляет 8 часов, а на уборку одного объекта нужно 1,5 часа плюс время в пути. Всего каждая бригада сможет отработать по 5 объектов.

Итого 2*5=10 выполненных заказов. При условии стоимости за один заказ 2000 рублей, то за день получается 20000 рублей.

За месяц 30*20000=300000 рублей дохода.

Ежемесячные расходы на зарплату составят порядка 150000 рублей , плюс налоги, коммунальные платежи, аренда и покупка расходных материалов для уборки 50000.

Выходит, что чистой прибыли в лучшем случае останется около 100 000 руб.в месяц.

При условии, что вы вложили в дело от 500 000 до 1 000 000 рублей , вам потребуется год, чтобы перекрыть все затраты и начать работать в прибыль.

При открытии клининговой компании важно обратить внимание на тот факт, что спрос на предоставляемые услуги непостоянен – носит сезонный характер. Поэтому сразу нужно продумать возможные смежные виды бизнеса. К ним относится продажа бытовой химии, подбор персонала для работы на дому (няня, сиделка, приходящая уборщица), уход за приусадебным участком, вывоз мусора, уборка снега.

Поиск своей особенности в чистом деле

Если правильно спланировать и организовать работу, то клининг может обернуться весьма выгодным предприятием. Отметим, что с первых шагов нужно ориентироваться на заключение долгосрочных договоров и зарабатывать себе авторитет качеством оказываемых услуг. Но поддерживать репутацию на высшем уровне порой еще сложнее, чем ее заработать. Необходимо постоянно развивать сервис и совершенствоваться во всем, найти свою изюминку.

Уборка помещений специальными средствами и оборудованием

Для эффективной и оперативной уборки помещений нужна специальная техника. Конечно, выбор оборудования зависит от видов оказываемых услуг. Уважающая себя фирма должна обзавестись не только профессиональной бытовой химией, но и специализированным оборудованием.

Таким как:

• Пылесосы (для сухой уборки, моющие, щеточные, для химчистки, мойки ковровых изделий)
• Сушилка для ковров, мебели, пола
• Парогенератор
• Машина для мытья пола, роторная машина, дисковая машина или полотер
• Аппарат для чистки мебели с применением пены
• Подметальная машина

При работе нужно применять современные средства очистки, способные справится с любыми загрязнениями. Иначе какой смысл клиенту платить за услугу?

Инновационные методы борьбы с грязью – это профессиональная, высококачественная бытовая химия.

Она бывает щелочная, нейтральная или на основе кислот. При работе с последней, позаботьтесь о защитных перчатках для рабочих. Чистящие средства разработаны для целенаправленного уничтожения загрязнений с определенных поверхностей.

Так, специализированная бытовая химия бывает:

• для ванной,
• для кухни,
• для полов,
• для мебели и ковров,
• для посуды,
• для окон,
• универсальная для любых поверхностей.

После себя специалисты клининговой компании должны оставлять не только идеально чистое помещение. Важно позаботиться об устранении неприятных запахов и уничтожить все болезнетворные микроорганизмы. В этом помогут специальные средства для дезодарирования. Приобретать лучше продукцию известных брендов, дабы защитить себя от подделки и не рисковать репутацией фирмы.

Важно! В работе следует использовать максимально безопасные для здоровья препараты и средства.

Делая упор на экологичности своей чистки, можно завоевать большее число клиентов, особенно среди частных лиц.

Дополнительные услуги

Помимо ряда стандартных услуг по наведению порядка в офисах и частных домах, к которым относятся: ежедневная влажная и генеральная уборка, химическая чистка мягкой мебели и текстиля, мойка окон и фасадов, послеремонтная уборка и работы на приусадебном участке, можно оказывать дополнительные услуги.

На сегодняшний день успешно развивающиеся фирмы предлагают клиентам услуги по:

• утилизации мусора,
• дезинфекции помещений.
• чистке предметов интерьера, посуды,
• избавление от налета и плесени,
• стирку одежды, штор, покрывал, удаление пятен,
• мойку кухонной плиты, холодильника и другие.

Чистка вентиляционных шахт – не совсем профиль клининговой компании, но если это вам по силам, то почему бы и нет.

Если специалисты вашей компании смогут помыть огромные окна на 45 этаже небоскрёба, это только добавит вам клиентов. Но учтите, что и затраты на эту услугу будут не малыми.

Нюансы работы

Клининг как и любой другой вид бизнеса предполагает наличие подводных камней, столкнувшись с которыми, владелец фирмы должен быть во всеоружии.

Преуспеть в бизнесе – значит не только ответственно и качественно выполнять свою работу каждый день, но и еще завоевать уважение клиентов благодаря высокому уровню профессионализма, пунктуальности и гибкими ценами.

В маленьком городе

Если вы планируете открыть клининговую фирму в небольшом провинциальном городке, то будьте готовы к тому, что вам придется бороться за выживание. Причем в прямом смысле, ведь в маленьких городах многие до сих пор и слова такого «клининг» не знают.

Положительным моментом является отсутствие конкурентов, главное, чтобы была потребность в ваших услугах.

Если вы стопроцентно уверены, что клиенты обязательно найдутся, то можете смело начинать бизнес. Нелишним будет сначала подыскать потенциального заказчика для долгосрочного сотрудничества.

Даже в маленьких городах найдутся торговые и развлекательные центры, административные здания, офисы, заводы . Они-то и станут клиентами клининговой фирмы. Главное, уметь грамотно их завлечь. Для этого нужно постоянно рекламировать свои услуги всевозможными способами: в печатных изданиях, по телевидению, а также вести грамотную ценовую политику.

Как вариант, оплату за услуги постоянным клиентам можно отсрочить, предоставив кредит. Для раскрутки бизнеса неплохо организовать презентацию услуг и как бонус первую бесплатную уборку.

В условиях высокой конкуренции

Наибольшая численность клининговых компаний наблюдается в крупных городах. Неудивительно, ведь мегаполис – обширное поле для ведения подобного бизнеса. Даже в условиях жесткой конкуренции, ни одна фирма (при условии оказания качественных услуг) не останется без работы.

В России клининг – молодой бизнес, поэтому получить прибыль нетяжело. Самыми развитыми городами в этом отношении являются Москва и Санкт-Петербург. Но и там всего лишь 15% от общего количества предприятий обслуживаются клининговыми компаниями. Так что перспективы для открытия своего дела весьма радужные.

Справедливости ради стоит отметить, что выжить маленькой клининговой фирме-новичку в таких условиях очень сложно. Нужно либо обладать изначально связями, которые обеспечат хотя бы первоначальные заказы, либо же сходу заявить о себе как о монстре чистки со всеми вытекающими затратами на закупку оборудования и средств.

Открыть свою клининговую компанию и выиграть

Тем не менее, выстоять в конкурентной борьбе и занять место под солнцем – дело хлопотливое, которое требует определенных усилий. Не так-то просто привлечь новых клиентов, нужно убедить руководство обращаться за услугами именно в вашу фирму.

Методы развития бизнеса

Для успешного продвижения дел одних предложений своих услуг по телефону и электронке маловато. Необходимо проводить целый комплекс мероприятий по привлечению клиентов, ориентировать их на заключение длительных договоров, а также постоянно повышать качество сервиса, обучать персонал и использовать современное оборудование.

Для продвижения своей компании на рынке услуг, необходимо:

1. Активно использовать рекламу. Можно распространять листовки, буклеты, наклеить плакат на служебный автомобиль.
2. Анализировать свою деятельность, определять будущее направление работы, идти в ногу со временем.
3. Максимально соответствовать пожеланиям клиента, сделать для него все и даже больше.
4. Всегда быть на связи и открытым для общения.
5. Организовать бесплатные консультации и выезд своего сотрудника на объект для оценки.
6. Не скупиться на униформу для рабочих. Это положительно повлияет на имидж компании.
7. Проводить регулярные тренинги и инструктаж среди персонала. Человек, работающий у вас, должен уметь разговаривать с клиентом (и это не только для администраторов и диспетчеров), быть в состоянии рассказать минимальные сведения о ходе работы и возможных нюансах.
8. Внимательно относиться к постоянным клиентам, отправлять им поздравительные открытки. Это не ударит по бюджету, зато оставит о вашей фирме самые приятные впечатления. Так вы получите положительную рекомендацию от клиента, которая по праву считается лучшей рекламой.
9. Проводить акции, делать скидки постоянным клиентам.

Клининговый бизнес (профессиональная уборка помещений) набирает все большую популярность. Давайте рассмотрим, как открыть клининговую фирму.

В этом бизнесе не требуются лицензии и разрешения, и начальный этап стоит не очень много. Так что для того, хочет без крупных вложений открыть свой бизнес, клининговая компания может оказаться идеальным вариантом. Однако необходимо учитывать нюансы этого предприятия.

Например, открывая клининговый бизнес с нуля, можно специализироваться на уборке промышленных помещений или квартир после ремонта, или на регулярной уборке офисов. Чтобы найти клиентов, нужно дать соответствующие объявления.

А можно сначала договориться с конкретным предприятием (торговым или развлекательным центром) и только после этого организовывать структуру и нанимать работников.

Так что действовать каждый раз нужно в соответствии с окружающей обстановкой - наличием потенциальных заказчиков и конкурентов. Найти свою нишу в расширяющемся рынке клининговых услуг и определить, что более востребовано в данном регионе - чистка ковровых покрытий или мойка кафельной плитки.

Однако в любом случае необходимо составить бизнес-план. Конечно, бизнес-план клининговых услуг готовый есть в интернете, однако от него обычно пользы не слишком много.

Чем еще привлекательна клининговая компания - бизнес с нуля начинает приносить прибыль при минимальных вложениях. Рассмотрим, что необходимо для начала работы.

Как открыть клининговый бизнес

Регистрация. Удобнее всего для этой работы регистрировать ООО.

Лицензии и разрешения. Отсутствуют, но стоит ознакомиться с ГОСТом по уборке зданий и сооружений.

Оборудование. В любом случае необходим пылесос; машинка для очистки ковровых покрытий (дисковая); набор для мойки окон. Также необходим собственный транспорт для перевозки техники и людей. Кроме того, все работники должны иметь спецодежду с логотипом компании.

Персонал. Главной проблемой клининговых компаний является текучка кадров. Также необходимо проводить обучение персонала. Все офисные и административные функции, как правило, выполняет основатель (директор). Бухгалтер может быть приглашенным или работать по совместительству.

Простой, на первый взгляд, бизнес содержит много условий, которые должны быть учтены до начала работы. Лучше всего перед открытием своего дела пройти тренинговый курс Бизнес Молодость, где можно получить практическую помощь по старту любых проектов.